Livrarea comenzilor
După trimiterea comenzii veți primi un mesaj de confirmare care marchează primirea solicitării în care se va stipula termenul de livrare preconizat de Arta Mobilei sau veți fi contactat telefonic de către departamentul nostru de vânzări.
Este important ca înainte, să fie trimis email-ul „comandă fermă – sunt de acord cu livrarea” de către client, pentru ca apoi termenul de livrare să fie adaptat și stabilit în urma discuției telefonice cu consultantul responsabil de comandă.
• livrarea se va face la adresa solicitată de către client, la data și în intervalul orar stabilite de comun acord cu operatorul Arta Mobilei
• livrarea se efectuează cu mijloace auto proprii sau prin firme de curierat cu care Arta Mobilei are contract, iar produsele vor fi livrate până în fața imobilului în care dumneavoastră aveți domiciliul sau sediul;
• produsele se vor livra în ambalajul original, sigilat, al producătorului și vor fi asigurate pe tot parcursul transportului.
Costuri de transport
• pentru livrarea anumitor produse se folosesc firme de curierat iar costul transportului va fi suportat de către client;
• pentru comenzi de mobilă în București transportul este gratuit;
• livrările se fac la nivel național, costurile unei livrări în afara Bucureștiului variază în funcție de valoare, volum și produse. Tarifele practicate variază între 1,0 RON și 1,5 RON pe km + TVA;
Mai multe informații puteți afla folosind numerele de telefon din secțiunea contact.
Notă: În condiții excepționale, Arta Mobilei își rezervă dreptul de a decala termenul de livrare, dar va anunța în prealabil clientul asupra acestui lucru.